Aż 65% konsumentów oczekuje od sklepów internetowych spersonalizowanej oferty i komunikacji, a ponad połowa rezygnuje z zakupu, gdy doświadczenie zakupowe nie spełnia ich oczekiwań – wynika z raportu „State of the Connected Customer” Salesforce. Dane te potwierdzają, że personalizacja stała się jednym z kluczowych kierunków rozwoju handlu cyfrowego. Czytaj więcej »



























